Raportul de la McKinsey vine într-un moment în care se desfășoară o dezbatere despre impactul economic al chatbot-urilor bazate pe inteligență artificială asupra muncii și economiei.
Conform raportului McKinsey Global Institute, „inteligența artificială generativă” ar putea adăuga anual până la 4,4 trilioane de dolari economiei globale, în ceea ce reprezintă una dintre cele mai optimiste previziuni privind efectele economice ale acestei tehnologii emergente. AI generativă, care include chatboti precum ChatGPT ce pot genera text ca răspuns la solicitări, are potențialul de a crește productivitatea prin economisirea a 60 până la 70% din timpul lucrătorilor, automatizând sarcinile acestora. Raportul de 68 de pagini, publicat miercuri, estimează că între 2030 și 2060, jumătate din toate locurile de muncă vor fi automatizate.
McKinsey a prognozat anterior că AI va automatiza jumătate din munca existentă între 2035 și 2075, dar având în vedere impactul accelerat al instrumentelor AI generative – care au câștigat popularitate în ultima parte a anului trecut – compania și-a ajustat prognoza. Raportul subliniază că „IA generativă are potențialul de a schimba anatomia muncii, îmbunătățind abilitățile lucrătorilor individuali prin automatizarea unor activități specifice.”
Acest raport este unul dintre puținele care evaluează impactul pe termen lung al AI generativă asupra economiei, în contextul în care Silicon Valley este cuprinsă de o efervescență în jurul instrumentelor AI generative, cum ar fi ChatGPT și Google Bard, cu companii de tehnologie și investitori care investesc miliarde în aceste tehnologii. Aceste instrumente, care pot genera texte, imagini și videoclipuri și pot continua conversații, au stârnit o dezbatere privind impactul lor asupra locurilor de muncă și economiei globale. În timp ce unii experți anticipează că AI-ul va înlocui locurile de muncă umane, alții consideră că tehnologia va crește productivitatea individuală.
Săptămâna trecută, Goldman Sachs a publicat un raport care avertizează asupra posibilei perturbări a locurilor de muncă de către AI și sugerează că anumite companii vor beneficia mai mult decât altele. În aprilie, un studiu realizat de cercetători de la Stanford și MIT a arătat că AI generativă ar putea crește productivitatea operatorilor de call center fără experiență cu 35%.
Oricum, concluziile privind efectele tehnologiei pot fi premature. David Autor, profesor de economie la MIT, a avertizat că IA generativă „nu va fi atât de miraculoasă cum pretind unii”. „Suntem într-adevăr, într-adevăr într-un stadiu incipient,” a adăugat el.
În general, studiile economice asupra AI generativă nu iau în considerare riscurile asociate, cum ar fi răspândirea dezinformării și posibila pierdere a controlului uman asupra tehnologiei. Majoritatea valorii economice a AI generativă va proveni probabil din automatizarea sarcinilor în domenii precum operațiunile clienților, vânzări, inginerie software și cercetare și dezvoltare. Lareina Yee, partener McKinsey și autor al raportului, a declarat că AI generativă poate oferi „superputeri” lucrătorilor calificați, deoarece tehnologia poate rezuma și edita conținutul. „Cea mai profundă schimbare pe care o vom vedea este schimbarea oamenilor, iar aceasta va necesita mult mai multă inovație și leadership decât tehnologia,” a spus ea.
Raportul McKinsey a subliniat și provocările pe care liderii din industrie și autoritățile de reglementare trebuie să le abordeze, inclusiv riscurile de conținut înșelător și inexact generat de aceste instrumente. Yee a recunoscut că raportul face previziuni despre efectele AI, dar a adăugat că „dacă ai putea surprinde chiar și o treime” din potențialul tehnologiei, „ar fi destul de remarcabil în următorii cinci până la zece ani.”
