Retailerul francez Auchan va introduce luna viitoare în România conceptul Auchan GO, care va fi primul magazin complet automatizat din țară, inspirat din modelele deja testate în Franța și Polonia.
Auchan, care operează peste 440 de magazine în România, inclusiv 33 de hipermarketuri, va deschide primul magazin 100% automatizat în București. Acesta va permite clienților să-și facă cumpărăturile fără a fi nevoie să scaneze produsele sau să treacă prin casă, fie aceasta self-service sau asistată de angajați.
Prin intermediul unei aplicații dedicate dezvoltate de compania chineză CloudPick, clienții vor putea să-și atașeze un card bancar și să folosească un sistem complex de camere și senzori pentru a face cumpărături. Dispozitivul cu cameră va detecta mișcările clienților, iar datele vor fi șterse automat după 30 de minute, dar Auchan va reține informații despre tranzacții timp de 3 ani.
Auchan a lansat deja aplicația Auchan Go, disponibilă în Google Play și App Store, care necesită crearea unui cont de utilizator cu numărul de telefon, data de naștere și datele cardului bancar. Contul este disponibil doar pentru persoanele de peste 18 ani.
Pentru a intra în magazin, clienții trebuie să scanare un cod QR generat de aplicație, iar la ieșire vor fi debitat automat pentru produsele cumpărate. Plata se efectuează prin cardul bancar introdus în aplicație, iar bonul fiscal este disponibil în aplicație.
Magazinul interzice transferul de produse între clienți și solicită ca aceștia să repună produsele înapoi pe rafturi dacă se răzgândesc.
Auchan România operează peste 440 de magazine, inclusiv hipermarketuri, supermarketuri și magazine de proximitate MyAuchan, precum și un magazin online. Cu o cifră de afaceri de peste 1,2 miliarde de euro în 2022, Auchan se angajează să ofere un comerț modern și de calitate, cu prețuri competitive în fiecare zi. Auchan România este certificat Customers’ Friend și Top Employer pentru 2023.
